Záruční nebo pozáruční servis

Zarucni oprava se nevztahuje

Na mechanicke poskozeni, nebo zavadu zpusobenou opotřebením . Za mechanickou zavadu se rověž považuje vniknuti vody a zavady zpusobene vlhkosti. Tato vlhkost muze byt i charakteru kondenzačního. Efekt zamlzeni brylí při prechodu ze zimy do tepla.

Zaruka rovněž zaníká přehraním sw, stržením plomb, nebo neautorizovanym zákrokem, například výměna krytů.

Riziko uplatnění zárucni opravy

V případě že uplatnite zárucni opravy která bude z výše uvedených důvodů zamitnuta Vam velmi pravdě podobně bude servisní středisko učtovat plné přepravní náklady plus cenu opravy . Přepravní náklady Vám mohou být učtovány bez ohledu na to zda budete nechávat zařízení opravovat či nikoli.

Další položkou při zamitnutí reklamace bez ohledu na to zda je zarizeni opraveno ci ne je poplatek za diagnostiku a balne.

Cena pozáruční opravy je v autorizovaném servisu mnohdy nasobně vyšší než jej jsme schopni v naší firmě.

Další absurdní poplatky se kterými se muzete setkat a to opet bez ohledu na realizaci opravy: provize dovozce za poskytnutí autorizace k servisu a další.

Zaslaním reklamace k záruční opravě se zákazník vystavuje riziku že bude postaven před volbu akceptovat drahou pozarucni opravu i s vícenáklady nebo zaplatit za vraceni přístroje v puvodním stavu.

Nekere znacky mají jen jedno autorizovane servisni místo v menšim městě, komunikace s timto servisem pak není mozna na osobní bazi a to zejména z časových duvodu vzhledem ke vzdalenosti do servisu.

Vyhoda pozarucni opravy

fair přistup: Nic neopravíme - Nic neplatíte .
Komfort: opravu vyzvedneme Zdarma
Diagnostika zdarma.
Doprava zpět v ceně opravy.
Pruhledna pravidla.
Definovani cenoveho limitu který je zavazný.

1) Cenový limit odpovídá závadě – je učtovana pouze cena opravy. Doprava zdarma.
2) Cenový limit neodpovídá závadě – budete kontaktovani technikem pro schvaleni noveho cenoveho limitu s definovánim povahy závady.
a) Souhlasite–li : je učtovana pouze cena opravy. Doprava zdarma.
b) Nesouhlasite-li : zvolite
i) Zařízeni bylo doručeno na provozovnu osobně a bude vyzvednuto osobně. – Nic neplatite.
ii) Přístroj jsme převzali svozem : Zařízení je možne si vyzvednout na naší provozovně - administrativni poplatek 80 kc.
iii) Zařízení zašleme zpět - administrativni poplatek 210 kc.
iv) Dohoda o odkupu, nebo recyklaci zazizeni .