Nejprve se ujistete, ze mate nainstalovany vsechny ovladace . Tito jsou obvykle uvedeny v obalu pres cd . Pokud ne, muzete si je stahnout z webovych stranek vyrobce . Ujistete se, ze vas fotoaparat je kompatibilni s operacnim systemem , ktery pouzivate . Pokud jsou obe tyto odpovedi jsou ano, pak zkuste smazat a znovu nainstalovat ovladace . Nezapojujte do fotoaparatu , dokud jsou nainstalovany ovladace akamera se restartuje .